簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共5筆資料 檢索策略: "顧客滿意度".ckeyword (精準) and cadvisor.raw="吳克振"


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    國內汽車業顧客滿意度與品牌忠誠度之關係研究
    • 企業管理系 /97/ 碩士
    • 研究生: 李榮輝 指導教授: 吳克振
    • 國內汽車市場自2005年達51萬四千台高峰後,受到卡債風波、產業西進、全球金融風暴影響,在2008年降到了近20年來的谷底。堪稱火車頭工業的汽車業面臨前所未見的寒冬,不僅台灣地區如此,汽車龍頭的美國…
    • 點閱:315下載:1
    • 全文公開日期 2014/07/22 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    台灣海運貨物承攬業企業併購與顧客忠誠度關聯性之實證研究
    • 企業管理系 /93/ 碩士
    • 研究生: 陳全福 指導教授: 吳克振
    • 處在競爭日益激烈的環境中,企業併購也成了海運承攬業擴張市場經營手法之ㄧ。例如:近來許多全球性的物流整合業者以併購的方式擴大期事業版圖,如Engle合併了Circle,Excel併購了MSAS,UPS…
    • 點閱:221下載:0
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    3

    以團隊整合方式提高顧客滿意度以提高個人型專業服務的價值—以個人彩妝造型師為例
    • 管理研究所 /101/ 碩士
    • 研究生: 邢子若 指導教授: 吳克振
    • 本研究以國內個人彩妝造型師之服務為例,研究該族群行銷、服務品質,消費者事前期望服務、事後服務績效,認知服務品質、客戶忠誠滿意度、再購率、推薦率之間的關聯性,以做為國內個人彩妝造型師整合服務公司之參考…
    • 點閱:230下載:6

    4

    定期貨櫃航運服務品質與顧客滿意度及忠誠度關聯性之實證研究─以某外商在台分公司為對象
    • 企業管理系 /96/ 碩士
    • 研究生: 李燦元 指導教授: 吳克振
    • 摘要 面對競爭激烈的航運市場,大部份航商莫不以建造大型化的貨櫃船、併購或聯盟方式為成長策略以增加市場佔有率。而在經濟全球化及全球運籌的浪潮下,國際企業為降低成本,不斷將產品透過委外(Outsour…
    • 點閱:342下載:2

    5

    數位有線電視服務品質滿意度之研究: 以凱擘新竹地區收視戶為例
    • 企業管理系 /96/ 碩士
    • 研究生: 江天池 指導教授: 吳克振
    • 受到全球電信自由化、科技數位化、寬頻化之匯流影響,傳播媒體中發展的最為成熟的電視產業走向數位化,已是全球媒體市場的趨勢。台灣順應著這股潮流,政府與業者無不傾全力研發與推動媒體數位化、數位內容等,其中…
    • 點閱:324下載:1
    • 全文公開日期 2013/07/23 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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